商品从哪里发货，发什么快递，什么时候发货？

由广东中山乐心工厂直接原装发货，默认发中通或EMS；一般在当天16点前或48小时内发货，具体以仓库实际发货时间为准。

快递时效是多久？

仓库发货后正常情况下省内预计1-2天，省外3-5天，偏远地区4-7天左右；具体还要看物流运输情况来决定，请您耐心等等！~

电子称是充电还是装电池的？

乐心电子称采用的是4节7号AAA电池，使用的是SENSE ON独家技术，电子称具备节电功能，且懂得自动开关机，正常按每天3次~每次20秒~一套电池可使用大半年呢~

造成称重数据不准的原因：

（1）使用环境：地面是木地板、地毯或者是秤下面垫了纸类的东西。
（2）使用过程：A、第一次称重比后面称的数据要重。原因是搬动秤或称重时移动了秤，会造成秤归零时加入了秤本身的重量。解决的办法是：将秤放在瓷砖地面上，先用一只脚将秤踩亮，放下。待秤显示0.0时两只脚上秤称重即可。B、称重时有扶住其它的东西，例如桌椅等,这样会影响称重数据的(数据不稳定)，请勿扶住其它物品即可。
（3）请确认电池是否有电，正常情况下家庭使用电池的寿命是4-6个月。

体重秤最大承重多少？

称重上限是150KG哦，而且专为人体称重打造的软硬件的，所以尽量不要称量超过150KG的物品哦~（测量范围：2.5KG-150KG，起重开机重量：5KG-15KG）

显示”---”

这是一个超出测重范围的显示,正常情况是因为超出了150KG的时候会出现的显示,但如果没有超出150KG却显示”---’那就是产品问题,换货。

显示LO

正常情况是低电量的显示,如果让客户换了新电池还是马上显示LO,那是产品问题,换货。

测量误差[重点]:

⑴确认地板是否是木地板
⑵秤底不能垫任何东西
⑶同一时间,同一地点测量4次(数据不超过0.3就是正常的)
⑷误差范围是体重秤误差50KG±0.4KG,100KG±0.5KG,150KG±0.6KG

使用年限

乐心电子称的数据采集器都是经过周期测试检验的，正常测量每天三次，用5到8年没问题